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プライバシーポリシー

株式会社葡萄屋(以下当社)ではお客様のプライバシーと個人情報の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令、規範を遵守いたします。また、以下の通りプライバシーポリシーを定め、お客様情報の保護に努めてまいります。

個人情報の収集について

当社では、個人を特定識別できる情報を個人情報として捉えています。

  • お名前
  • 会員ID
  • 住所
  • 購入履歴
  • 性別
  • 年齢
  • 電話番号
  • ポイント情報
  • メールアドレス
  • 職業
  • FAX番号
  • クレジットカード情報

個人情報の利用目的について

当社では、業務の遂行上必要な限りにおいて、また、お客様のご要望に応えるため、お客様へのサービスの向上を図ることを目的として個人情報を収集いたします。具体的な目的としては下記を参照ください。

  • 当社からの商品発送のため
  • ご注文ご依頼内容などの確認のため
  • 当社からの情報を配信するため
  • お問い合わせに対する回答のため
  • サービス向上のための商品の分析をするため

個人情報の第三者への開示について

当社が取得したお客様の個人情報は下記の場合を除き、原則としていかなる第三者にも開示することはありません。

  • 開示先・開示情報内容を特定した上で、お客様の合意が得られる場合
  • 商品や必要書類、サービス案内などの配送を依頼する場合
  • 裁判所や警察等の公的機関から法律に基づく正式な要請を受けた場合

個人情報の保護について

当社が収集したお客様の個人情報については、適切な管理をおこない、紛失・破壊・改ざん・不正アクセス・漏洩等の防止に努めます。

個人情報の開示・訂正・削除について

情報主体本人からご依頼があった場合、当社がお預かりしている個人情報を全て削除し、それ以降の利用を停止いたします。ただし、それに伴って当社からサービスの提供を中止させていただく可能性がございます。予めご了承ください。

Cookie(クッキー)について

当社ウェブサイトでは、より便利に利用していただくために、また提供する情報やサービスを充実させるためにクッキーを使用する場合がございます。ただし、予めお客様の承諾を得た場合などを除き、クッキーによって個人を特定できるような情報を得ることはございません。

クッキーとは、ウェブサイトからお客様のパソコンに少量のデータを送り、後で取り出すことができる情報のことです。この技術によって、「一度当社ウェブサイトをご覧になった方は次回からの表示が速くなる」「会員IDやパスワードの保存による次回訪問時の入力を省略できる」などのメリットがあります。

プライバシーポリシーの変更について

当社の上記プライバシーポリシーは、事前に通知することなく変更される場合がございます。変更後のプライバシーポリシーについては、当サイトへの掲載という形で速やかに公表し、また、公表された時点から効力を生じるものとします。予めご了承ください。