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届いたZIPPOライターで火がつけられません。

ZIPPOライターはお届け時にはオイルが注入されていません。ZIPPO社製の純正オイルを注入してください。

フリントホイールが動かなくなってしまいました。

フリント（火打ち石）の消耗が第一に考えられます。フリントを新しいものに交換してみてください。

ZIPPOライターが壊れてしまったのですが…

ZIPPOライターは永久無料保証が適用されています。ZIPPO社までご連絡ください。無料で修理していただけます。

届いた商品が不良品だったのですが…

商品の交換に応じます。詳しくは商品のご返品・交換の流れをご参照ください。

このサイトに掲載されている商品は全て新品ですか？

はい。当サイトで扱っている商品は全て新品です。