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ご注文方法について

インターネットからのご注文

商品をカゴに入れる
欲しい商品が見つかったら、商品詳細ページの「カゴに入れる」ボタンを押します。すると、カゴの中に商品が入った状態になります。さらに欲しい商品がある場合は商品ページに戻って商品の選択を続けてください。
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購入手続きをする
「カゴに入れる」ボタンを押すか、「カゴの中を見る」ボタンを押すと、購入しようとしている商品の一覧が表示されます。商品名や個数、料金を確認し「購入手続きへ」というボタンを押してください。すると、「LANDING」の会員ログインの画面に移りますが。初めてのお客さまは会員登録をするか、会員登録をせずに購入手続きをするかの選択をすることになります。会員登録をする場合は「会員登録」ボタンを、しない場合は「購入手続きへ」ボタンを押します。 ※会員登録をしていただきますと、次回より購入手続きが便利になります。ぜひご利用ください。なお、会員登録をした場合は、登録完了後に再度購入手続き画面にお進みください。
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お客様情報を入力する
会員登録せずにお買い物を進める場合、お客さま情報の入力画面に進みます。必須項目を漏れなく入力後、次のページにお進みください。会員様はお届け先を選択する画面に進みます。配送先がご登録時の住所でよろしければそのままお進みください。「新しいお届け先を追加する」ボタンを押すと、お届け先の追加が行えます。必要情報をご入力のうえ、配送先を選択してください。
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支払い方法・お届け時間等の指定
ご希望のお支払い方法、お届け時間、ラッピングを選択してください。また、お問い合せ内容を記入する欄がございますので、何かございましたらご自由にご記入ください。 ※ご注文の時間帯・お届け先によってはご希望の日時にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
(15時までのご注文は当日発送、15時以降は土日祝日を除いた、翌営業日発送となっております)
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ご入力内容の確認
ご注文商品、お届け先、お支払い方法・お届け時間などの入力内容をご確認いただきます。変更がある場合は「戻る」ボタンを押し、該当項目を変更することができます。
問題がなければ「ご注文完了ページへ」ボタンを押してご注文を完了させてください。

電話・FAXによるご注文

電話
022-352-9912
受付時間:10:00~16:00(平日のみ)下記の必要事項をお伝えください。
FAX
022-352-9913(24時間受付)
下記の必要事項を明記のうえ送信してください。
必要事項
商品名、商品コード、個数、お名前、ご連絡先(住所、電話番号)
※電話・FAXでのご注文の場合、お支払い方法は代金引換のみとなります。

お支払い方法について

代金引換

佐川急便e-コレクトによる現金払い、クレジットカード払い、デビットカード払い。

※沖縄・離島の場合は郵便による代金引換のみです。
※代引きの場合、送料とは別に代引手数料324円(税込)をご負担ください。購入金額の合計が5,250円(税込)以上の場合、代引き手数料と送料が無料になります。

配送について

送料は全国一律648円(税込)です。
購入金額の合計が5,250円(税込)以上の場合、代引き手数料と送料が無料になります。

沖縄・離島について

お支払い形態・商品サイズによっては、代引き手数料・送料を実費いただく場合がございます。その旨、ご注文受付後にご連絡いたします。どうぞご了承ください。

お届け日・時間指定について

お届け日や到着時間の指定もおこなえます。ただし、ご注文のタイミングやお届け先のご住所、商品内容によっては必ずしもご希望にお応え出来かねますので予めご了承ください。

ラッピングについて

ラッピングは無料で承っております。商品購入時、フォームからご希望の包装紙をお選びください。

返品・交換について

使用前のものに限り、商品の返品・交換も承っております。

商品が不良品であった場合

届いた時点で商品が不良品の場合はLANDINGで交換いたします。ご使用せず、購入後1週間以内にご連絡ください。

ご連絡先
電 話:022-352-9912
メール:administrator@landing-e.co.jp

不良品とは以下に当てはまるものです。
・初期着火不良(新品にもかかわらず、着火しない)
・凹み、メッキ不良
・装飾品の破損

ご使用中に故障した場合

ご使用中に故障した場合につきましてはZIPPO社にご送付ください。永久無料保証の対象としてご対応いただけます。

送付先
ジッポーサーヴィス
〒491-0376 愛知県一宮市萩原町串作水絶36

ご注文と異なる商品が届いた場合

注文した商品と異なる商品が届いた場合、商品を交換させていただきますので、LANDINGへご連絡後、商品をご返送ください。送料は当店が負担いたします。

ご連絡先
電 話:022-352-9912
メール:administrator@landing-e.co.jp
返送先
株式会社葡萄屋
〒984-0823 仙台市若林区遠見塚2丁目16-2
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